2020年春天，也是武汉抗击冠状性肺炎关键时期，武汉德聚和物业管理有限公司在此次役情中配合社区、志愿者响应**号召，对包括绿地花园、美的花园、市创业中心、武钢办公大楼等在管项目采取了科学、专业、积极、有效的管控，受到**相关部门的认可及广大业主的广泛赞誉，通过此次役情，也再次显现物业管理企业中保洁和保安外包的的重要作用，
1、物业管理外包定义
        物业管理外包是指将保安服务和保洁服务等领域企业的非核心业务长期外包给有经验的第三方（如当初外包给武汉世纪吉祥物业管理有限公司），通过第三方对这些非核心业务进行规范，从而实现企业价值的增长，如应收帐款科目和采购科目的管理和较优化移交给第三方，由第三方基于预先确定好的一套执行标准和原则来管理这些活动
2、物业管理外包的优势    
         1、由于专业化分工所带来的高效率，许多专业性服务公司在其专业领域都拥有比物业管理企业更有效的资源和组织。这些企业通过承揽大量专项服务业务，通过 规模经营来实现比单个物业管理企业经营高得多的经营效率，因而能够以优质低价为物业管理企业提供服务，从而使得物业管理企业节省运营的费用。
        2、通过保安、保洁业务外包，日常工作中只需配备少数维修人员，管理开支大为减少，特别是减少在人力资源管理方面的成本。目前国家对劳动用工制度的加强监管，用人单位的用工成本逐步升高，外包服务可以有效降低这方面的成本。
       3、将专项业务外包有利于物业管理企业节约固定资产投资，在财务管理上，支付固定合同的现金较设立内部成本中心进行预算管理，通常更容易进行成本控制。 比如大型的保洁公司能够在**设备方面实现共享，而不必在每个物业点都采购**设备，从而降低设备投资。
        物业管理企业实施专项服务业务转委托带来的较直接好处，是通过转委托把企业有限的内部资源集中在较具成本效益、较有价值的核心业务上，使物业管理企业人员 保持精干，从而获得提升核心竞争力的机会。物业管理企业通过专项业务外包，逐步从繁杂的专业化事务中解脱出来，成为物业管理的组织者、监督者和协调者，实 现了“管理”职能的回归，扮演了一个服务集成商的角色。